Política de Privacidad
Última actualización: Marzo de 2026 — incluye comunicaciones publicitarias por correo electrónico y WhatsApp, gestión de preferencias y módulo de Auto-Gestión ARCO
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Grupo KIRP México pone a disposición del titular el presente Aviso de Privacidad Integral.
Contenido de este Aviso
1 Identidad y Domicilio del Responsable
Razón social: Grupo KIRP México
Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México
Correo electrónico oficial: contacto@kirp.com.mx
Sitio web: kirp.com.mx
Grupo KIRP está integrado por las divisiones: Kirp Clean (servicios de detailing automotriz y limpieza), Kirp Marketing (agencia de marketing digital) y Kirp Comercializadora (logística y distribución B2B).
2 Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo del servicio o proceso en que participes, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Identificación y Contacto
- • Nombre completo
- • Correo electrónico
- • Número de teléfono
- • Nombre de empresa / cargo
Dirección del Servicio / Entrega Kirp Clean Comercializadora
- • Calle, número y colonia
- • Municipio / Alcaldía
- • Estado y código postal
- • Referencias para llegar al domicilio
Necesaria para coordinar la prestación del servicio a domicilio (Kirp Clean) o la entrega de insumos y productos en el lugar indicado por el cliente (Kirp Comercializadora).
Datos Curriculares
- • Currículum Vitae (CV)
- • Historial laboral y académico
- • Habilidades y competencias
- • Expectativa salarial
- • Perfil de LinkedIn y portafolio
Presencia Digital Kirp Marketing
- • URLs de redes sociales
- • Sitio web del negocio o marca
- • Información pública de perfiles digitales
Necesaria para generar cotizaciones personalizadas de marketing.
Datos de Uso y Navegación
Datos sensibles: Grupo KIRP no recopila datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, religión, opiniones políticas, preferencia sexual) de forma intencional. Si llegara a recibirlos involuntariamente, serán eliminados de manera inmediata.
3 Finalidades del Tratamiento por División
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las finalidades indicadas a continuación, organizadas por división y proceso:
Kirp Clean
Detailing automotriz y servicios de limpieza a domicilio · clean.kirp.com.mx
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)
- Recibir y gestionar solicitudes de agendamiento de servicios de detailing automotriz y limpieza.
- Recopilar y utilizar la dirección del domicilio donde se prestará el servicio (calle, número, colonia, municipio, estado y referencias), a fin de coordinar el traslado del equipo y ejecutar correctamente el servicio contratado.
- Generar cotizaciones personalizadas basadas en el tipo de servicio, vehículo y dirección solicitados.
- Confirmar, reprogramar o cancelar citas y servicios agendados.
- Enviarte confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con tu servicio y facturación.
- Gestionar pagos y emitir comprobantes fiscales cuando sea aplicable.
Finalidades Secundarias (requieren consentimiento)
- Enviarte promociones, descuentos especiales y comunicaciones de marketing de Kirp Clean mediante correo electrónico y WhatsApp, basados en tu historial de servicios contratados. Puedes gestionar o cancelar estas comunicaciones desde el módulo de preferencias.
- Solicitarte valoración o reseña sobre el servicio recibido.
- Notificaciones de disponibilidad de horarios: Si te suscribes voluntariamente al servicio de avisos de nuevos horarios en clean.kirp.com.mx, recopilaremos tu nombre completo, correo electrónico y número de WhatsApp para enviarte notificaciones cuando se abran nuevos horarios disponibles para agendar tu servicio. Estos datos se almacenan en la plataforma de Kirp Clean y son tratados exclusivamente para esta finalidad. Puedes cancelar esta suscripción en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo de notificación o ejerciendo tus derechos ARCO.
Kirp Marketing
Agencia de marketing digital · marketing.kirp.com.mx
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)
- Recibir y procesar solicitudes de cotización para servicios de marketing digital, publicidad, diseño y gestión de redes sociales.
- Cotizador Inteligente Kirp Marketing: Cuando nos proporcionas las URLs de tus redes sociales y/o sitio web, nuestro sistema realiza un análisis automatizado de tu presencia digital pública (publicaciones, audiencia, posicionamiento y estrategia) para ofrecerte una cotización más precisa y servicios alineados con los objetivos de tu negocio.
- Prestación de los servicios de marketing contratados, seguimiento de campañas y entrega de reportes.
- Enviarte propuestas comerciales, reportes de resultados y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Gestionar la relación comercial, emisión de facturas y cobro de servicios.
Finalidades Secundarias (requieren consentimiento)
- Enviarte contenido de valor, tendencias y novedades de marketing digital, así como información sobre nuevos paquetes y servicios, mediante correo electrónico y WhatsApp. Puedes gestionar o cancelar estas comunicaciones desde el módulo de preferencias.
- Invitarte a webinars, talleres o eventos de Kirp Marketing.
Kirp Comercializadora
Logística especializada y distribución B2B
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)
- Recibir y gestionar solicitudes de cotización para insumos, productos y servicios de logística, transporte y distribución B2B.
- Recopilar y utilizar la dirección de entrega o de prestación del servicio (calle, número, colonia, municipio, estado y referencias) proporcionada por el cliente, con el fin exclusivo de coordinar y ejecutar la entrega de insumos o la prestación del servicio en el lugar indicado.
- Coordinar la prestación de los servicios contratados, el seguimiento de pedidos y la confirmación de entregas.
- Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu pedido, cotización, entrega y facturación.
- Gestionar la relación comercial, emisión de facturas y cobro de los servicios contratados.
Finalidades Secundarias (requieren consentimiento)
- Enviarte información sobre nuevos productos, insumos o servicios disponibles en Kirp Comercializadora, actualizaciones de catálogo y promociones B2B, mediante correo electrónico y WhatsApp. Puedes gestionar o cancelar estas comunicaciones desde el módulo de preferencias.
Base de Talento y Procesos de Selección
Aplica a todas las divisiones de Grupo KIRP
- Recibir, almacenar y gestionar tu Currículum Vitae en nuestra base de talento para actuales y futuros procesos de selección en cualquier división de Grupo KIRP.
- Evaluar tu perfil y candidatura para vacantes disponibles en Kirp Clean, Kirp Marketing y Kirp Comercializadora.
- Kirp AI: Nuestro sistema de inteligencia artificial puede analizar tu perfil para invitarte a vacantes que consideremos se ajustan a tus competencias, incluso si no postulaste directamente a dicha posición.
- Contactarte para notificarte el avance, resultado o actualización de tu proceso de selección.
4 Comunicaciones Publicitarias y Preferencias de Contacto
Base legal (Art. 8 y 36 LFPDPPP): Al contratar o solicitar cualquier cotización de los servicios que ofrece Grupo KIRP, otorgas tu consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias. En cualquier momento puedes revocar este consentimiento o gestionar tus preferencias sin que ello afecte las notificaciones operativas de tu servicio.
Envío de Contenidos Publicitarios
Correo electrónico y WhatsApp · Con base en tu historial de contratación
Al contratar o solicitar cualquier cotización de los diferentes servicios que ofrece Grupo KIRP, KIRP podrá realizar el envío de contenidos publicitarios a través de mensajes de correo electrónico y WhatsApp. Estos contenidos tienen como objetivo informarte de:
Promociones y Descuentos
Ofertas especiales y descuentos exclusivos según tus servicios contratados.
Nuevos Lanzamientos
Incorporación de nuevos servicios o productos al catálogo de Grupo KIRP.
Actualizaciones de Servicios
Cambios, mejoras o ampliaciones en los servicios que has contratado.
Información Relevante Personalizada
Contenido que consideremos de valor para ti con base en tus hábitos de contratación previos.
Gestión de Preferencias de Comunicación
Tú decides qué contenidos deseas recibir y de qué división
Puedes gestionar tus preferencias de comunicación para decidir qué contenidos deseas recibir por cada una de las divisiones de Grupo KIRP, o bien darte de baja para dejar de recibir estos contenidos publicitarios. Puedes hacerlo de las siguientes formas:
Desde el propio mensaje publicitario
Cada correo electrónico o mensaje de WhatsApp de contenido publicitario que recibas de Grupo KIRP incluirá un enlace directo para gestionar tus preferencias o darte de baja. Solo haz clic en ese enlace para acceder a tu panel de preferencias personales, donde podrás seleccionar qué divisiones deseas que te contacten y por qué canales.
El enlace se encontrará al pie del correo electrónico o dentro del mensaje de WhatsApp bajo la leyenda "Gestionar preferencias" o "Darme de baja".
A través del Módulo de Auto-Gestión de Derechos ARCO
Accede en cualquier momento a nuestro módulo digital de auto-gestión para controlar tus preferencias de comunicación publicitaria por división (Kirp Clean, Kirp Marketing, Kirp Comercializadora) y canal (correo electrónico, WhatsApp).
Módulo de Auto-Gestión ARCOAcceso seguro mediante enlace único de verificación enviado a tu correo registrado · Vigencia 24 horas
Preferencias Disponibles por División
| División | Correo electrónico | Contenidos | |
|---|---|---|---|
| Kirp Clean | Promociones de detailing, nuevos servicios de limpieza | ||
| Kirp Marketing | Tendencias de marketing, nuevos paquetes y estrategias | ||
| Kirp Comercializadora | Nuevos insumos, actualizaciones de catálogo B2B |
Comunicaciones Publicitarias vs. Notificaciones de Servicio
Estas comunicaciones sí se ven afectadas por tus preferencias de contacto y puedes darte de baja:
- Promociones y descuentos especiales
- Anuncios de nuevos lanzamientos y servicios
- Contenido informativo de marketing digital (Kirp Marketing)
- Invitaciones a eventos, webinars o talleres
Estas comunicaciones no se ven afectadas por tus preferencias y siempre las recibirás al solicitar alguno de nuestros servicios:
- Confirmaciones de contratación o agendamiento
- Envíos de cotizaciones solicitadas
- Cambios de estatus de tu pedido o servicio
- Avisos de cancelación o reprogramación
- Confirmaciones de pago y facturas electrónicas
Garantía: Tus configuraciones de comunicación nunca afectarán la recepción de notificaciones operativas relacionadas con tus servicios activos o solicitudes en curso.
5 Plazos de Retención de Datos
| Tipo de dato / Proceso | Plazo de retención | Condición de eliminación |
|---|---|---|
| Reservaciones y servicios Kirp Clean | 5 años desde la última transacción | Por obligación fiscal y contable |
| Cotizaciones y servicios Kirp Marketing | 5 años desde la última transacción | Por obligación fiscal y contable |
| Cotizaciones Kirp Comercializadora | 5 años desde la última transacción | Por obligación fiscal y contable |
| Base de talento (CVs y perfiles) | Indefinidamente | Hasta que el titular solicite su eliminación ejerciendo sus derechos ARCO |
| Datos de navegación y uso | 13 meses | Eliminación automática |
Base de talento — Retención indefinida: Los datos de tu perfil de candidato (CV, historial laboral, habilidades) se conservan en nuestra base de talento de manera indefinida para que puedas ser considerado en futuras oportunidades laborales dentro de cualquier división de Grupo KIRP. En cualquier momento puedes solicitar su eliminación total ejerciendo tus derechos ARCO o usando la sección "Gestión de mis datos" en la página de empleos.
6 Transferencia de Datos
Grupo KIRP no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del titular. Se podrán realizar transferencias sin consentimiento únicamente en los siguientes supuestos previstos por la LFPDPPP:
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por mandato judicial o disposición legal.
- Empresas del Grupo: Entre Kirp Clean, Kirp Marketing y Kirp Comercializadora, únicamente para la prestación integral de los servicios solicitados.
- Proveedores tecnológicos: Empresas que actúan como encargadas del tratamiento (correo electrónico, almacenamiento en la nube, análisis web, IA) con quienes tenemos contratos que obligan la confidencialidad y seguridad de los datos.
7 Derechos ARCO
Como titular de datos personales, en todo momento tienes derecho a:
Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos
Actualizar datos inexactos, incompletos o desactualizados
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias
Auto-Gestión de Derechos ARCO — Disponible en línea
Nuevo módulo digital — respuesta inmediata
Grupo KIRP México ofrece un módulo digital de auto-gestión para ejercer tus derechos ARCO de forma inmediata, sin necesidad de enviar correos ni documentos. Cubre todas nuestras bases de datos: Base de Talento (candidatos), Clientes Kirp (cotizaciones) y Kirp Clean (reservaciones).
Respuesta inmediata
Enlace en minutos
Enlace único 24h
Seguridad garantizada
Todas las bases
Talento · Clientes · Reservaciones
Solicitud manual (alternativa)
Si prefieres hacerlo por correo, envía tu solicitud a contacto@kirp.com.mx indicando:
- Tu nombre completo y correo electrónico registrado
- El derecho ARCO que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
- Descripción de los datos sobre los que solicitas el ejercicio
- Copia de identificación oficial para acreditar tu identidad
Atendemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al Art. 32 de la LFPDPPP. El módulo digital de auto-gestión opera en tiempo real.
Limitaciones al derecho de Cancelación — Obligación fiscal
Conforme al Art. 30 del Código Fiscal de la Federación, estamos obligados a conservar el historial de operaciones comerciales (cotizaciones, reservaciones, folios, fechas y montos) durante 5 años. Al ejercer el derecho de Cancelación, tus datos de contacto (nombre, teléfono) serán anonimizados en estos registros (reemplazados por "DATOS ELIMINADOS - ARCO"), conservando únicamente los datos indispensables para el cumplimiento fiscal. Esta limitación está expresamente prevista en la LFPDPPP Art. 26, fracc. III.
8 Gestión Digital de Datos — Todas las Bases de Datos
Grupo KIRP ofrece un módulo de auto-gestión digital que cubre todas nuestras bases de datos: Base de Talento (candidatos y postulaciones), Clientes Kirp (cotizaciones de Marketing y Logistics) y Reservaciones Kirp Clean.
Ingresa tu nombre y correo electrónico en el módulo. Si existen datos tuyos en nuestras bases, recibirás un enlace único con vigencia de 24 horas para:
- Actualizar tu nombre, teléfono y datos de contacto en todas las bases (Rectificación).
- Ver qué datos tenemos sobre ti (Acceso).
- Eliminar tus datos personales de todas las bases (Cancelación). Los registros con obligación fiscal serán anonimizados.
El enlace de gestión tiene vigencia de 24 horas por razones de seguridad y es de uso único. Los datos de la base de talento se conservan indefinidamente hasta que el titular solicite su eliminación mediante este módulo.
9 Seguridad de los Datos
Grupo KIRP implementa medidas técnicas, administrativas y físicas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o uso indebido, entre las que se incluyen:
Cifrado SSL/TLS
Toda la información se transmite cifrada
Control de Acceso
Acceso restringido a personal autorizado
Almacenamiento Seguro
Bases de datos cifradas en infraestructura confiable
10 Uso de Inteligencia Artificial (Kirp AI)
Grupo KIRP utiliza sistemas de inteligencia artificial (Kirp AI) como herramientas de apoyo en los siguientes procesos:
- Matching de talento: Análisis de perfiles de candidatos para identificar alineación con vacantes disponibles y realizar invitaciones personalizadas.
- Cotizador inteligente (Kirp Marketing): Análisis de la presencia digital pública de tu negocio para generar cotizaciones más precisas y servicios personalizados.
El uso de IA en nuestros procesos está sujeto a supervisión humana. Las decisiones finales sobre procesos de selección y propuestas de servicio siempre involucran revisión por parte de nuestro equipo. El titular puede oponerse al tratamiento automatizado de sus datos enviando un correo a contacto@kirp.com.mx.
11 Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Los cambios serán publicados en este sitio web con indicación de la fecha de la última actualización. Para cambios sustanciales que afecten derechos de los titulares, notificaremos por correo electrónico cuando sea técnicamente posible.
¿Tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos ARCO?
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Responsable de Privacidad: contacto@kirp.com.mx · Plazo de respuesta: 20 días hábiles (LFPDPPP Art. 32)